免责条款

一、相关定义

1、用户：指在《观赛日》注册登记并得到在线认可，有资格享受《观赛日》服务的注册会员。

2、职业导游/旅游达人：指通过《观赛日》资质审核，签订“合作协议”，可以在本平台上发布旅游产品供用户选择的服务提供者。

3、《观赛日》：指由肇庆市观赛日科技有限公司通过互联网（含移动互联网）提供技术支持，构建的网络平台，主要提供以下服务：1、为用户提供赛事门票预订、购买以及配送服务；2、为用户免费提供导游/达人、旅游产品、租车等信息以及检索；3、为用户提供球赛相关资讯以及赛事数据；4、为导游/达人提供用户资源与交流平台，达成交易意向；5、为用户与导游/达人的线上交易提供第三方保障；6、向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务）。

   《观赛日》具体表现形式包括但不限于肇庆市观赛日科技有限公司所有或认可的含有前述域名的网站、微信公众号平台、体育旅游软件（例如包括《观赛日》体育旅游App客户端软件）等。如有变更（包括但不限于其名称、Logo、域名等），以《观赛日》公布的信息为准。

4、付款账户：指用户按《观赛日》的要求，在《观赛日》设立的账户，专门用于支付订单。

5、付款：指用户存放在付款账户中的款项，专门用于委托导游购买用户指定的门票和包车，以及观赛日体育旅游提供的其他服务和产品。

6、用户资料：指用户在注册时提供的个人信息，包括但不限于：用户名、注册账户密码、银行卡账户及密码、用户真实姓名、身份证号码等。

二、本协议服务范围

本协议服务范围包括：体育赛事的观赛门票的预订、购买以及配送；体育赛事的数据、体育旅游相关资讯；检索导游/达人、旅游产品、租车信息；提供导游和用户的信息交流平台；体育文化、艺术活动交流策划；体育信息软件开发及销售；设计、制作、发布和代理广告；旅游咨询服务；旅游项目策划服务；提供在线预付支付结算服务。

三、用户的权利

1、账户管理权。用户有权随时查询用户资料，并可对用户名、用户真实姓名、身份证号码以外的信息进行修改。

2、免费使用权。用户有权免费使用《观赛日》注册账户、查询购买商品和服务信息以及免费获得体育旅游相关资讯。

3、订单查询权。用户通过《观赛日》支付功能在平台成功购买门票或包车服务后，有权免费在《观赛日》查询所购买订单的出票状态。

4、付款账户核查权。用户可以随时对付款账户进行资金余额核查。

5、申请提款权。用户在任何时间都可对自己的付款余额申请提款，《观赛日》在核对用户资金来源正常的情况下，在收到提款请求3个工作日内将用户付款余额中需提取的款项转账到用户注册的银行账户上。用户提款转账所产生的银行费用由用户承担。

四、用户的义务

1、全面遵守本协议的义务。在注册登记成为《观赛日》的用户之前，须认真阅读、理解本协议各条款，一经注册成功即视为同意本协议全部条款。

2、如实提供用户资料义务。为保障用户的合法权益，避免在提款时出现用户注册资料与真实情况不符导致不能提款等情况，请用户按照真实、全面、准确的原则提供用户资料。因用户资料不真实、不全面、不准确造成不能提款、不能注销等情况，由用户承担全部责任。

3、对应注册义务。一个用户名、一个身份证信息、一个手机号码只能有效注册一次，且三者之间必须一一对应。严禁任何形式的重复注册及多次恶意注册，因此而造成的一切后果，由用户自行承担。 同时，为保证用户操作付款账户的安全性，用户应以一个银行卡账户对应一个用户真实姓名，因银行卡账户与用户真实姓名不能一一对应而产生的不利后果，由用户自行承担。

4、保持用户名义务。为保护用户账户和预付款账户的安全性，用户名、用户真实姓名、身份证号码一经注册确认后，不得再进行更改。

5、保护账户资料义务。用户账户资料包括用户密码、个人账户以及用户账户操作所需的资料。用户务必对其账户资料自行保密，以免账户资料被盗用或篡改。因用户保护不周导致账户资料被盗用或篡改而给用户造成的任何损失及法律责任由用户自行承担。

6、遵守网络安全管理的义务。用户不得利用《观赛日》危害国家安全及侵犯公民的合法权益，不得利用《观赛日》制作、复制和传播违反法律法规的有害信息。用户在使用本网站网络服务过程中，必须遵循以下原则： 

  A.遵守中华人民共和国有关的法律和法规； 

  B.不得为任何非法目的而使用网络服务系统； 

  C.遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序； 

  D.不得利用《观赛日》传输任何危害社会，侵蚀道德风尚，宣传不法宗教组织等内容； 

  E.不得利用《观赛日》进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为； 

  F.不得利用《观赛日》上载、张贴或传送任何非法、有害、胁迫、滥用、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、诽谤、侵害他人隐私、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的及有害或种族歧视的或道德上令人不快的包括其他任何非法的信息资料； 

  G.不得利用《观赛日》进行任何不利于本平台的行为，包括使用任何装置、软件或例行程序等其他方式干预或试图干预本平台的正常运作或正在本平台上进行的任何交易、活动，或采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸本平台设备的行动； 

  H.如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告本平台。 

7、禁止违反诚实信用原则的不正当竞争行为，或恶意下订单或虚假交易等其他恶意扰乱陪伴玩交易秩序的行为。

8、是否经由本平台下载或取得任何资料，由用户自行考虑、衡量并且自负风险，因下载任何资料而导致用户电脑系统的任何损坏或资料流失，用户应负完全责任。

9、承担银行费用的义务。在申请提取付款或因合同终止返还付款的情况下，款项从付款账户转账至用户银行卡的银行费用由用户承担。

10、了解到互联网的无国界性，用户应当同意遵守当地所有适用的法规，包括但不限于关于网上行为及内容发布之法律法规。用户特别同意遵守有关从中国或用户所在国家或地区输出技术数据之传输的所有适用法律法规。

五、《观赛日》的权利

1、管理用户账户的权利。如果用户提供的资料包含有第四条第3款多次恶意注册信息或第6款所列信息，《观赛日》将保留注销其用户账户或者限制其使用全部或部分服务内容的权利。一经发现用户利用《观赛日》制作、复制和传播的信息明显属于第四条第6款所列信息之一的，《观赛日》将立即采取屏蔽信息、发出警告、直至关闭用户账户等措施。《观赛日》将保存有关记录，并向国家有关机关报告，用户的系统记录将作为用户违反法律法规的证据。

2、修改本协议条款的权利。《观赛日》有权在必要时修改协议条款，协议条款一旦发生变动，将会在《观赛日》相关页面上提示或公告修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的服务或注销用户身份。如果用户继续享用服务，则视为接受服务条款的变动。

3、制止恶意提款或转账的权利。《观赛日》有权拒绝付款账户资金通过《观赛日》提现或转至其他非注册银行账户的行为，一旦发现恶意提现或转账行为，《观赛日》有权制止并将款项退回原账户。

4、本平台拥有在下列情况下可以不通过向用户通知，直接删除其上载内容的权利： 

   A.有损于本网站，用户或第三者名誉的内容； 

   B.包括并不限于本条款第四条第6款所列信息之一 ；

   C.侵害本网站或第三者的版权，著作权等内容； 

   D.存在与本网站提供的服务无关的内容； 

   E.无故盗用他人的ID(固有用户名)，姓名上载、张贴或传送任何内容及恶意更改，伪造他人上载内容。 

5、享有要求未满18周岁的未成年人需在监护人陪同下方可购票的权利。

6、知识产权：

   A.本平台及本平台所使用的任何相关软件、程序、内容，包括但不限于作品、图片、档案、资料、平台构架、平台版面的安排、网页设计、经由本平台或广告商向用户呈现的广告或资讯，均由本平台或其它权利人依法享有相应的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等，受到相关法律的保护；

   B.未经本平台或权利人明示授权，用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本平台及本平台所使用的上述任何资料和资源，或根据上述资料和资源制作成任何种类产品；未经本平台及相关权利人同意，用户不得对上述功能、软件、服务进行反向工程 （reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）等；同时，不得将上述内容或资料在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者用于其他任何目的；

   C.用户不得经由非本平台所提供的界面使用本平台；

   D."德盈体育"、“观赛日”LOGO（图形）及"saiday.com"组合为肇庆市德盈体育文化发展有限公司注册商标，任何人不得擅自使用，否则，将依法追究法律责任。

六、《观赛日》的义务

1、用户账户资料保护义务。《观赛日》对用户账户资料提供最大限度的安全保护，除特殊情况外（例如：协助公安等相关部门调查破案等），致力于努力保护用户的个人资料不被外漏，且不得在未经本人的同意下向第三者提供用户的个人资料。但当《观赛日》用户涉嫌盗用他人第三方支付渠道（如：银联、财付通、支付宝等）账户资金，或涉嫌其第三方支付渠道账户被盗用的，应涉嫌被盗用人或第三方支付公司的要求，在其承诺仅将用户资料用于涉嫌盗用事件并予以保密的前提下，《观赛日》将向请求方提供涉嫌盗用人的用户资料。《观赛日》用户同意放弃在此情况下向《观赛日》追究任何责任的权利。

2、付款转账义务。用户在任何时间都可对自己的付款余额申请提款，《观赛日》在核对用户资金来源正常的情况下，在收到提款请求3个工作日内将用户预付款中需提取的款项转账到用户注册的银行账户上。

3、本平台仅为用户提供一个信息交流平台，本平台对用户之间的交流、服务均不加以监视或控制，亦不收取任何交易费用；如用户发现其他用户发布的信息为虚假、违法信息，请立即向本平台客服举报。本平台审核后，将采取删除与屏蔽，以及其他相应的技术和法律手段阻止此类信息的发布。本平台不对用户所发布的信息的删除或储存失败负责。

4、本平台有义务在现有技术水平的基础上努力确保网上展示、交流平台的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证用户网上交流活动的顺利进行。

5、本平台上发布的导游/达人、旅游产品、租车信息均为体育赛事当地的导游/达人自由提供发布。本平台会在该信息发布之前对信息发布人真实性和合法性作必要核查。信息发布人有义务提供真实合法的有效证明（例：身份证件，护照，驾照，国外居留证明，导游服务证件）信息发布人应对发布内容的准确性真实性承担法律责任。

七、协议成立、变更和终止

1、因网络故障、超过指定购买时间、预付款金额不足等原因，用户未能通过《观赛日》成功预约下单的，视为本次预约未成立，《观赛日》不会代扣用户预付资金。

2、《观赛日》有权对本协议条款进行变更而无需事先通知用户。用户需仔细阅读使用服务协议更改内容，用户由于不知变更内容所带来的伤害，本平台一概不予负责。参看第五条第2款。

3、任何一方未能履行本协议规定的任何义务，且在收到另一方发出更正通知15日内未能改正错误的，均被视为自动放弃本协议，协议同时终止。

八、违约责任

1、任何一方未能履行本协议规定的任何义务，且在收到另一方发出更正通知15日内未能改正错误的，均被视为自动放弃本协议，协议同时终止。另一方将有权就因对方放弃协议而造成的经济损失进行追偿。

2、因任何一方出现违反法律的行为或本协议约定的违约行为，都应由责任方自行负责并补偿由此给对方造成的损失。

九、免责条款

发生下列情况时，《观赛日》不予承担任何法律责任：

1、用户资料泄露。由于用户将密码告知他人或与他人共享注册账户，或由于用户的疏忽，由此导致的任何个人资料泄露，以及由此产生的纠纷。无论何种原因导致的用户资料未授权使用、修改，用户密码、个人账户或注册信息被未授权篡改、盗用而产生的一切后果。

2、不可抗力及不可预见的情势发生。不可抗力和不可预见情势包括但不限于：自然灾害、政府行为、罢工、战争等；黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制、网络故障、国家政策变化、法律法规之变化等。因不可抗力和不可预见情势造成：暂时性关闭，用户资料泄露、丢失、被盗用、被篡改等，以及由此产生的纠纷。因不可抗力和不可预见的情势造成本协议不能履行的。

3、用户原因或第三方原因造成损失。由于用户自身原因、或违反法律法规，以及第三方的原因，造成用户无法使用《观赛日》各项服务或产生其他损失的。

4、用户使用链接或下载资料产生的损害。由于使用与《观赛日》链接的其它网站，或者使用通过《观赛日》下载或取得的资料，造成用户资料泄露、用户电脑系统损坏等情况及由此而导致的任何争议和后果。

5、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失，本平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿（即使本平台已被告知前款赔偿的可能性）：

   A、本平台的使用或无法使用；

   B、用户的传输或资料遭到未获授权的存取或变更；

   C、本平台中任何第三方之声明或行为；

   D、本平台在服务交易中为用户提供交易机会，推荐交易方；

   E、本平台其它相关事宜。

十、法律适用和管辖

1、本协议及其规则的有效性、订立、履行、解释和与本协议及其规则效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律约束，任何争议均适用中华人民共和国法律。

2、如用户与本平台双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，应将争议提交肇庆市仲裁委员会，其仲裁裁决是终局的。

十一、在法律允许范围内，本协议最终解释权归《观赛日》的拥有者肇庆市观赛日科技有限公司所有。